PT Prima Bajaindo Sukses adalah salah satu perusahaan terkemuka yang berlokasi di Tangerang yang bergerak di bidang penyediaan solusi besi dan baja untuk industri maupun konstruksi. Dengan reputasi yang baik dalam industri besi dan baja, perusahaan ini terus mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim mereka. Saat ini, PT Prima Bajaindo Sukses membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan siap menghadapi tantangan, kesempatan ini sangat cocok untuk Anda.
Lowongan kerja untuk posisi Customer Service di PT Prima Bajaindo Sukses memberikan prospek yang cerah. Dalam era digital seperti sekarang, peran Customer Service menjadi semakin penting untuk menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan. Bergabung dengan tim ini bukan hanya menawarkan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi dan interpersonal, tetapi juga untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Posisi Customer Service di PT Prima Bajaindo Sukses memiliki tanggung jawab yang krusial dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan informasi dan menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan. Tugas ini membutuhkan kemampuan mendengarkan yang baik dan kemampuan untuk memberikan solusi yang tepat waktu.
- Menerima dan menangani pertanyaan serta keluhan dari pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
- Memberikan informasi yang akurat tentang produk dan layanan perusahaan.
- Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.
- Mencatat dan melaporkan umpan balik dari pelanggan untuk perbaikan layanan di masa mendatang.
Kriteria yang Dibutuhkan untuk Posisi Customer Service
Kriteria calon pekerja untuk posisi Customer Service di PT Prima Bajaindo Sukses sangat penting untuk memastikan bahwa individu yang terpilih dapat memenuhi ekspektasi perusahaan. Calon ideal adalah seseorang yang komunikatif, sabar, dan memiliki pengetahuan yang baik tentang produk yang ditawarkan.
- Pendidikan minimal D3, diutamakan dari jurusan komunikasi atau manajemen.
- Pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Keterampilan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Familiar dengan penggunaan perangkat lunak Customer Relationship Management (CRM).
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar posisi Customer Service, ada beberapa dokumen yang perlu disiapkan oleh calon pelamar. Persyaratan administrasi ini penting untuk memproses lamaran Anda dengan cepat dan efisien.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Prima Bajaindo Sukses.
- Daftar riwayat hidup (CV) terbaru.
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6 cm.
Benefit yang Didapatkan Saat Bekerja Sebagai Customer Service
Bekerja sebagai Customer Service di PT Prima Bajaindo Sukses tidak hanya memberikan pengalaman berharga, tetapi juga berbagai benefit menarik yang mendukung kesejahteraan karyawan. Perusahaan berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang sehat dan produktif.
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi karyawan.
- Program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan.
- Kesempatan untuk mendapatkan insentif berdasarkan kinerja.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan penuh kolaborasi.
Kesimpulan
PT Prima Bajaindo Sukses membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki passion di bidang Customer Service untuk bergabung dan berkontribusi. Jika Anda merasa memenuhi kriteria yang dibutuhkan dan siap untuk tantangan baru, jangan ragu untuk melamar. Kesempatan untuk berkembang dan belajar menanti Anda di perusahaan ini. Segera siapkan dokumen lamaran dan bergabunglah dengan tim kami!
