PT Bank Mega Tbk adalah salah satu perusahaan perbankan terbesar yang telah memiliki banyak kantor cabang di seluruh Indonesia. Bank Mega saat ini membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Teller dengan penempatan di kantor cabang Bandung. Kesempatan ini terbuka bagi Anda yang ingin meniti karir di sektor perbankan dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada Nasabah.
Bank Mega dikenal dengan komitmen kuatnya terhadap inovasi dan pelayanan pelanggan. Sebagai bagian dari CT Corp yang memiliki beragam unit bisnis, Bank Mega tidak hanya menawarkan karir tetapi juga peluang untuk berkontribusi dalam sebuah ekosistem bisnis yang luas.
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, simak informasi lengkap mengenai posisi ini, termasuk tanggung jawab, persyaratan, dan manfaat yang akan Anda peroleh. Kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari tim kami yang inovatif dan mempunyai semangat kerja yang tinggi .
Tujuan Pekerjaan:
- Melayani kebutuhan transaksi keuangan pelanggan dengan cepat, akurat, dan aman.
- Memastikan bahwa semua layanan dan produk Bank Mega disampaikan dengan profesional.
- Menjaga dan meningkatkan citra positif Bank Mega melalui pelayanan prima kepada pelanggan.
- Menyediakan solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhan dan kondisi finansial pelanggan.
- Berperan aktif dalam upaya cross-selling produk dan jasa bank untuk memaksimalkan penjualan.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang efisien dan ramah.
- Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan sesuai dengan kebijakan bank dan regulasi yang berlaku.
- Mengelola antrian dan memastikan transaksi pelanggan dilakukan dalam waktu yang optimal.
Tanggung Jawab:
- Memproses transaksi seperti setoran tunai, penarikan, transfer, dan pembayaran tagihan dengan teliti.
- Verifikasi identitas pelanggan dan keabsahan dokumen dalam setiap transaksi.
- Mencatat semua transaksi harian sesuai dengan prosedur standar operasional.
- Menjaga keamanan dana dan dokumen yang terkait dengan operasional teller.
- Melakukan penyelesaian masalah transaksi yang error atau tidak sesuai.
- Menginformasikan produk dan layanan baru kepada pelanggan.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja.
Persyaratan:
- Pendidikan minimal D3 dari berbagai disiplin ilmu dengan IPK minimal 2,75.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berinteraksi dengan pelanggan dengan ramah.
- Pengalaman sebagai teller bank menjadi nilai tambah namun bukan syarat mutlak.
- Keahlian dalam menggunakan teknologi perbankan modern dan aplikasi office.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
- Memiliki integritas tinggi, jujur, dan bertanggung jawab.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan pada hari Sabtu jika dibutuhkan.
- Kepribadian yang proaktif dan inisiatif tinggi dalam bekerja.
- Ketelitian dan kecepatan dalam menangani transaksi.
- Memiliki surat referensi kerja dari tempat sebelumnya (jika ada).
Berkas yang Dibutuhkan:
- Surat lamaran dan daftar riwayat hidup.
- Fotokopi ijazah terakhir.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6 cm.
- Sertifikat atau dokumentasi pelatihan yang relevan.
- Fotokopi SKCK yang masih berlaku.
- Dokumen pendukung lainnya yang relevan.
Harapan Kinerja:
- Keakuratan tinggi dalam mengelola transaksi keuangan.
- Pelayanan yang cepat dan ramah, meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Kemampuan adaptasi yang baik terhadap perubahan sistem dan teknologi perbankan.
- Mempertahankan tingkat kerahasiaan informasi pelanggan yang tinggi.
- Kontribusi aktif dalam mencapai target penjualan cabang.
- Kolaborasi efektif dengan tim untuk mencapai tujuan bersama.
- Maintain a professional appearance and conduct at all times.
Benefit dan Kompensasi:
- Gaji pokok yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri perbankan.
- Bonus dan insentif berdasarkan kinerja individu dan tim.
- Jaminan kesehatan termasuk asuransi jiwa dan kesehatan.
- Peluang karir yang luas, termasuk pelatihan dan pengembangan profesional.
- Lingkungan kerja yang aman dan kondusif.
- Program kesejahteraan karyawan yang baik.
- Liburan tahunan dan cuti yang cukup.
Tantangan dan Peluang:
- Menghadapi dan mengatasi tantangan dalam transaksi keuangan harian yang kompleks.
- Peluang untuk meningkatkan keterampilan pelayanan pelanggan dan manajemen finansial.
- Mengembangkan keahlian dalam penjualan produk perbankan.
- Mengatasi tantangan dalam situasi layanan pelanggan yang sulit.
- Kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan terus berkembang.
- Membina hubungan baik dengan pelanggan dan rekan kerja untuk jangka panjang.
- Contributing to the development of new service practices and protocols.
Kesimpulan
Melalui lowongan kerja ini di Bank Mega Bandung, Anda ditawarkan kesempatan untuk tidak hanya mengembangkan karir tetapi juga untuk berkontribusi pada peningkatan kualitas pelayanan keuangan. Jika Anda memenuhi kriteria dan tertarik untuk tumbuh bersama kami, siapkan berkas lamaran Anda segera. Ini adalah kesempatan untuk menjadi bagian dari sebuah tim yang berdedikasi tinggi dalam menyediakan layanan keuangan yang berkualitas.