PT Austindo Nusantara Jaya Tbk yang berkantor pusat di Jakarta Selatan, adalah salah satu perusahaan terkemuka di sektor perkebunan dan pengolahan kelapa sawit di Indonesia. Saat ini, PT Austindo Nusantara Jaya Tbk membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service. Lowongan ini ditujukan bagi individu yang memiliki keahlian dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan siap untuk berkontribusi dalam menciptakan pengalaman yang positif bagi setiap klien. Ini adalah kesempatan yang menarik bagi mereka yang ingin bergabung dengan perusahaan yang memiliki reputasi baik di industri Agribisnis.
Dengan pertumbuhan yang pesat dan fokus pada inovasi serta keberlanjutan, PT Austindo Nusantara Jaya Tbk memberikan prospek yang cerah bagi para pencari kerja di Jakarta Selatan. Lowongan untuk posisi Customer Service ini tidak hanya menawarkan kesempatan untuk berkembang secara profesional, tetapi juga untuk menjadi bagian dari tim yang berkomitmen pada pelayanan pelanggan yang unggul. Jika Anda mencari kesempatan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi dan problem-solving Anda, posisi ini bisa menjadi langkah awal yang tepat dalam karier Anda.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk memiliki tanggung jawab utama untuk menjadi jembatan komunikasi antara perusahaan dan pelanggan. Anda akan berperan dalam memastikan setiap pertanyaan dan keluhan pelanggan dijawab dengan cepat dan tepat, serta memberikan solusi yang memuaskan. Selain itu, Anda juga akan berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan menjaga citra baik perusahaan.
- Menerima dan menanggapi pertanyaan dari pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan perusahaan.
- Mengatasi keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cara yang efektif.
- Melakukan follow-up terhadap pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka setelah layanan diberikan.
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.
- Mencatat dan melaporkan umpan balik dari pelanggan untuk perbaikan layanan di masa depan.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Customer Service
Calon pekerja untuk posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk harus memenuhi beberapa kriteria yang telah ditetapkan. Kriteria ini bertujuan untuk memastikan bahwa kandidat memiliki kemampuan dan sikap yang sesuai dengan nilai-nilai perusahaan.
- Pendidikan minimal D3 di bidang apapun, diutamakan dari jurusan komunikasi atau manajemen.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service minimal 1 tahun.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki keterampilan problem-solving yang baik.
- Familiar dengan penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran.
- Memiliki sikap ramah, sabar, dan proaktif dalam memberikan layanan kepada pelanggan.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, pelamar diwajibkan untuk menyiapkan dokumen-dokumen penting yang mendukung aplikasi mereka. Dokumen ini akan digunakan untuk proses seleksi dan verifikasi data pelamar.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Surat Lamaran Pekerjaan yang ditujukan kepada HRD PT Austindo Nusantara Jaya Tbk.
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6.
- Dokumen pendukung lainnya, jika ada (sertifikat pelatihan, pengalaman kerja, dll.).
Benefit Bekerja sebagai Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk
Bekerja sebagai Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk menawarkan berbagai keuntungan bagi karyawan. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung pengembangan karier setiap individu.
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi bagi karyawan dan keluarga.
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional.
- Kesempatan untuk berkontribusi dalam proyek-proyek yang berdampak positif bagi masyarakat.
- Program penghargaan bagi karyawan berprestasi.
Kesimpulan
Dengan segala tawaran dan kesempatan yang ada, PT Austindo Nusantara Jaya Tbk mengundang Anda untuk menjadi bagian dari tim Customer Service mereka. Jika Anda memenuhi kriteria dan siap untuk mengambil tantangan ini, jangan ragu untuk melamar dan bergabung dengan perusahaan yang siap mendukung perkembangan karier Anda. Kesempatan ini tidak boleh dilewatkan!
