PT Cipta Global Logistik adalah perusahaan yang bergerak di bidang logistik dan pengiriman barang yang berlokasi di Jakarta Selatan. Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada klien, perusahaan ini sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Lowongan ini ditujukan bagi mereka yang ingin berkarir dalam dunia logistik serta memiliki kesempatan untuk berkontribusi secara langsung dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan.
Dengan semakin berkembangnya industri logistik di Indonesia, prospek untuk posisi Customer Service di PT Cipta Global Logistik sangat menjanjikan. Peran ini tidak hanya vital untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan, tetapi juga menawarkan peluang untuk belajar dan tumbuh dalam industri yang terus berevolusi. Bagi Anda yang memiliki passion dalam pelayanan pelanggan, ini adalah kesempatan emas untuk bergabung dengan tim yang solid dan berpengalaman.
Deskripsi Pekerjaan Posisi Customer Service
Dalam posisi Customer Service di PT Cipta Global Logistik, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman pelanggan yang positif dan memuaskan. Tugas-tugas Anda akan mencakup berkomunikasi dengan pelanggan, menangani pertanyaan dan keluhan, serta memberikan informasi yang dibutuhkan mengenai layanan pengiriman barang.
- Menerima dan menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien, serta memberikan solusi yang memuaskan.
- Menyediakan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan perusahaan.
- Mencatat dan mengelola data pelanggan dengan baik dalam sistem.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk meningkatkan kualitas layanan.
Kriteria yang Diperlukan untuk Calon Pekerja
Untuk melamar sebagai Customer Service di PT Cipta Global Logistik, ada beberapa kriteria yang harus dipenuhi. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki keterampilan komunikasi yang baik, tetapi juga mampu bekerja dalam tim dan memiliki sikap positif.
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service minimal 1 tahun.
- Kemampuan berkomunikasi dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak terkait.
- Memiliki sikap ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Pekerjaan
Untuk melamar posisi Customer Service, calon pelamar perlu menyiapkan beberapa dokumen penting. Pastikan semua berkas sudah lengkap dan sesuai dengan yang diminta agar proses seleksi berjalan lancar.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Fotokopi ijazah terakhir.
- Fotokopi KTP.
- Surat pengalaman kerja (jika ada).
- Pas foto terbaru.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung dengan PT Cipta Global Logistik sebagai Customer Service tidak hanya memberikan Anda pengalaman berharga, tetapi juga berbagai manfaat menarik yang mendukung kesejahteraan karyawan.
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
- Peluang untuk naik jabatan dan perkembangan karir yang jelas.
Kesimpulan
Lowongan kerja untuk posisi Customer Service di PT Cipta Global Logistik adalah kesempatan yang tidak boleh dilewatkan. Jika Anda merasa memenuhi kriteria yang dicari dan tertarik untuk bergabung, segera siapkan dokumen yang dibutuhkan dan kirimkan lamaran Anda. Jangan lewatkan kesempatan untuk menjadi bagian dari tim yang profesional dan berkomitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan!
