PT Cosmo Makmur Indonesia merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan manufaktur plastik kemasan, PT Cosmo Makmur Indonesia saat ini membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Bogor. Dengan reputasi yang kuat dan komitmen terhadap kualitas layanan, PT Cosmo Makmur Indonesia terus berupaya memberikan yang terbaik bagi pelanggan. Lowongan ini cocok bagi Anda yang memiliki passion dalam memberikan pelayanan yang memuaskan dan ingin berkontribusi dalam sebuah perusahaan yang sedang berkembang.
Prospek karir di PT Cosmo Makmur Indonesia sangat menjanjikan. Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi wajah perusahaan di mata pelanggan. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk belajar dan berkembang, serta berinteraksi langsung dengan berbagai pihak. Dengan pengalaman yang diperoleh, Anda bisa membuka peluang karir yang lebih luas di masa depan dalam dunia layanan pelanggan maupun di bidang lainnya.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Sebagai Customer Service di PT Cosmo Makmur Indonesia, Anda akan memiliki tanggung jawab yang krusial untuk memastikan kepuasan pelanggan. Tugas ini meliputi komunikasi yang baik dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan keluhan. Anda juga akan berperan dalam menjaga citra positif perusahaan melalui interaksi yang ramah dan profesional.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk dan layanan perusahaan.
- Mencatat dan mengelola semua interaksi dengan pelanggan dalam sistem yang sesuai.
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan.
- Melakukan tindak lanjut untuk memastikan kepuasan pelanggan setelah masalah diselesaikan.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Customer Service
Untuk menjadi bagian dari tim Customer Service di PT Cosmo Makmur Indonesia, ada beberapa kriteria yang perlu Anda penuhi. Kriteria ini bertujuan untuk memastikan bahwa calon pekerja memiliki kemampuan dan kepribadian yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari berbagai jurusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan lebih diutamakan.
- Mampu bekerja dalam tim dan memiliki keterampilan interpersonal yang baik.
- Terampil dalam menggunakan aplikasi komputer dan sistem manajemen pelanggan.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Customer Service
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Cosmo Makmur Indonesia, Anda harus menyiapkan beberapa dokumen penting. Dokumen ini akan membantu perusahaan dalam proses seleksi dan memastikan bahwa Anda memenuhi kriteria yang ditetapkan.
- Surat lamaran kerja.
- Daftar riwayat hidup (CV) terbaru.
- Fotokopi ijazah terakhir.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bekerja sebagai Customer Service di PT Cosmo Makmur Indonesia menawarkan berbagai manfaat yang menarik. Selain mendapatkan pengalaman berharga, Anda juga akan menikmati berbagai fasilitas dan tunjangan yang mendukung kesejahteraan Anda sebagai karyawan.
- Gaji kompetitif dan tunjangan tetap.
- Peluang pelatihan dan pengembangan karir.
- Fasilitas kesehatan dan asuransi bagi karyawan.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan ramah.
- Kesempatan untuk berpartisipasi dalam kegiatan perusahaan.
Kesimpulan
Dengan semua informasi di atas, jika Anda merasa cocok dengan kriteria yang ada dan bersemangat untuk bergabung dengan PT Cosmo Makmur Indonesia, jangan ragu untuk melamar! Kesempatan ini tidak hanya menawarkan pekerjaan, tetapi juga jalan untuk mengembangkan karir Anda di masa depan. Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan!
