PT Rapi Trans Logistik Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang logistik dan transportasi berlokasi di Cikarang Jawa Barat. Dalam upaya memperkuat tim customer service, perusahaan ini membuka lowongan untuk posisi Customer Service yang siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. PT Rapi Trans Logistik Indonesia memiliki reputasi yang baik dalam industri logistik, dan menawarkan kesempatan bagi individu yang ingin berkarier di bidang transportasi dan logistik
Lowongan kerja ini memberikan prospek yang cerah bagi para pencari kerja di Cikarang. Dengan semakin berkembangnya industri logistik di Indonesia, kebutuhan akan pelayanan pelanggan yang baik menjadi semakin penting. Posisi Customer Service di PT Rapi Trans Logistik Indonesia tidak hanya menawarkan pengalaman berharga, tetapi juga peluang untuk berkembang dan berkontribusi dalam menciptakan kepuasan pelanggan yang optimal.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Posisi Customer Service di PT Rapi Trans Logistik Indonesia bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan, menangani keluhan, serta memberikan informasi yang diperlukan kepada pelanggan. Pekerjaan ini menuntut keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim demi mencapai tujuan perusahaan.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Menangani keluhan dan masalah yang dihadapi pelanggan dengan cepat dan efektif.
- Memberikan informasi tentang produk dan layanan yang ditawarkan.
- Melakukan follow-up kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah yang kompleks.
Kriteria yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service
Kriteria calon pekerja untuk posisi Customer Service ini mencakup berbagai aspek, mulai dari pendidikan hingga keterampilan interpersonal. Calon pekerja diharapkan memiliki sikap positif dan kemampuan untuk bekerja dalam tekanan.
- Minimal lulusan SMA/SMK, diutamakan D3/S1.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service minimal 1 tahun.
- Komunikatif dan mampu berinteraksi dengan baik dengan pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
- Familiar dengan penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran.
Dokumen yang dibutuhkan untuk melamar posisi Customer Service
Untuk melamar pekerjaan di posisi ini, calon pelamar harus menyiapkan beberapa dokumen penting sebagai syarat pendaftaran. Dokumen-dokumen ini akan membantu perusahaan dalam proses seleksi dan penilaian calon pekerja.
- Surat lamaran kerja.
- Daftar riwayat hidup (CV).
- Fotokopi ijazah terakhir.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru.
Benefit yang didapatkan saat bekerja sebagai Customer Service
Bekerja sebagai Customer Service di PT Rapi Trans Logistik Indonesia menawarkan berbagai benefit yang menarik bagi karyawan. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan kesejahteraan bagi karyawan yang berdedikasi.
- Gaji yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Bonus kinerja berdasarkan pencapaian.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan karier.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
Kesimpulan
Dengan semua informasi di atas, PT Rapi Trans Logistik Indonesia memberikan kesempatan bagi Anda yang ingin berkarier di bidang customer service. Jika Anda memenuhi kriteria yang dibutuhkan dan siap untuk tantangan baru, jangan ragu untuk melamar posisi ini. Bergabunglah dengan tim kami dan kembangkan karier Anda bersama kami!
