PT Serena Harsa Utama yang berlokasi di Bandung kini membuka kesempatan bagi Anda yang ingin berkarir dalam bidang Customer Service. Perusahaan ini dikenal sebagai salah satu produsen makanan beku seperti sosis dan bakso, dan saat ini sedang mencari individu yang bersemangat, komunikatif, dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Jika Anda memiliki passion dalam berinteraksi dengan orang lain dan ingin menjadi bagian dari tim yang profesional, jangan lewatkan kesempatan ini!
Lowongan kerja ini menawarkan peluang yang menjanjikan bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang customer service. Dengan bergabung di PT Serena Harsa Utama, Anda tidak hanya akan mendapatkan pengalaman berharga, tetapi juga kesempatan untuk belajar dan berkembang. Jadi, tunggu apalagi? Segera siapkan diri Anda untuk menjadi bagian dari tim hebat ini!
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Sebagai Customer Service di PT Serena Harsa Utama, Anda akan berperan sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Tanggung jawab utama Anda adalah memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman yang memuaskan dan menjawab semua pertanyaan atau keluhan dengan cepat dan tepat. Anda juga akan berkontribusi dalam menciptakan citra positif perusahaan melalui interaksi yang ramah dan profesional.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Mengatasi keluhan dan masalah pelanggan dengan solusi yang tepat.
- Mencatat dan melaporkan feedback dari pelanggan untuk perbaikan layanan.
- Bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
- Memberikan informasi produk dan layanan secara akurat kepada pelanggan.
Kriteria yang Harus Dimiliki Calon Pekerja
Untuk menjadi kandidat yang ideal sebagai Customer Service di PT Serena Harsa Utama, Anda perlu memenuhi beberapa kriteria yang telah ditetapkan. Kriteria ini dirancang untuk memastikan bahwa calon pekerja memiliki kemampuan dan kualifikasi yang sesuai dengan posisi ini.
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 di bidang terkait.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Berpengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
- Memiliki sikap ramah, sabar, dan mampu mengatasi tekanan.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Pekerjaan
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Serena Harsa Utama, ada beberapa dokumen yang perlu Anda siapkan. Dokumen ini penting untuk memproses aplikasi Anda dan memastikan bahwa semua informasi yang diperlukan telah lengkap.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Serena Harsa Utama.
- Daftar riwayat hidup (CV) yang terbaru.
- Fotokopi ijazah pendidikan terakhir.
- Fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung sebagai Customer Service di PT Serena Harsa Utama memberikan Anda berbagai manfaat yang menarik. Perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan kesejahteraan bagi karyawan, serta menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung.
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan untuk menjaga kesejahteraan karyawan.
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan karir.
- Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung kolaborasi.
- Insentif berdasarkan kinerja dan pencapaian target.
Kesimpulan
Dengan adanya lowongan kerja ini, PT Serena Harsa Utama memberikan kesempatan bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam dunia layanan pelanggan. Jika Anda merasa cocok dengan deskripsi dan kriteria yang telah disebutkan, jangan ragu untuk melamar! Siapkan dokumen Anda dan bergabunglah dengan tim kami untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan. Selamat berkarir!
