PT Sido Agung Agro Prima adalah perusahaan yang bergerak di bidang industri pakan dan peternakan yang berlokasi di Cirebon. Dalam rangka memperkuat timnya, perusahaan ini membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Dengan berfokus pada penyediaan produk berkualitas tinggi dan layanan terbaik, PT Sido Agung Agro Prima berkomitmen untuk memberikan kontribusi positif bagi perkembangan sektor peternakan di Indonesia.
Lowongan kerja untuk posisi Customer Service ini memberikan peluang menarik bagi individu yang ingin berkarir di industri yang sedang berkembang. Cirebon, sebagai lokasi strategis dengan potensi peternakan yang tinggi, menawarkan kesempatan untuk berkembang dan belajar lebih dalam tentang dunia pakan ternak, sekaligus memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan Posisi Customer Service
Posisi Customer Service di PT Sido Agung Agro Prima bertanggung jawab dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan setiap kebutuhan mereka terpenuhi. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan informasi, menyelesaikan masalah, dan menciptakan pengalaman positif bagi setiap pelanggan.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk telepon, email, dan media sosial.
- Mendengarkan keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang efektif dan cepat.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan untuk perbaikan layanan.
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan produk yang ditawarkan memenuhi ekspektasi pelanggan.
- Membuat laporan berkala mengenai interaksi dan kepuasan pelanggan.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi ini
Calon pekerja untuk posisi Customer Service di PT Sido Agung Agro Prima diharapkan memiliki kualifikasi tertentu agar dapat menjalankan tugas dengan baik. Kriteria ini dirancang untuk memastikan bahwa setiap individu yang bergabung mampu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan yang memiliki latar belakang di bidang komunikasi atau bisnis.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja secara tim maupun individu dengan baik.
- Memiliki sikap yang ramah dan sabar dalam menghadapi pelanggan.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Sido Agung Agro Prima, calon pelamar diharapkan untuk menyiapkan dokumen-dokumen penting. Dokumen ini diperlukan untuk proses seleksi dan administrasi perusahaan.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Sido Agung Agro Prima.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru yang mencantumkan riwayat pendidikan dan pengalaman kerja.
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung dengan PT Sido Agung Agro Prima sebagai Customer Service akan memberikan berbagai keuntungan. Perusahaan ini tidak hanya fokus pada perkembangan profesional karyawan, tetapi juga memberikan perhatian pada kesejahteraan karyawan.
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan yang mencakup perawatan medis.
- Pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
- Kesempatan untuk mendapatkan bonus berdasarkan kinerja.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan ramah.
Kesimpulan
Dengan segala keuntungan yang ditawarkan, lowongan kerja untuk posisi Customer Service di PT Sido Agung Agro Prima ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam industri pakan dan peternakan. Jika Anda memenuhi kriteria yang ditetapkan, jangan ragu untuk melamar dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
