Ingin berkarier di perusahaan farmasi terkemuka dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan kesehatan masyarakat? PT Tempo Scan Pacific Tbk, perusahaan farmasi yang dikenal dengan produk-produk berkualitas tinggi, membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Cikarang. Peluang ini terbuka bagi Anda yang memiliki passion dalam memberikan layanan terbaik dan siap untuk berkembang bersama perusahaan.
Posisi Customer Service di PT Tempo Scan Pacific Tbk menawarkan kesempatan untuk membangun karier yang menjanjikan di bidang farmasi. Anda akan berperan penting dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, memberikan solusi yang tepat, dan memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, Anda juga akan mendapatkan kesempatan untuk mempelajari seluk beluk industri farmasi dan mengembangkan keahlian komunikasi yang efektif.
Lowongan Kerja Customer Service di PT Tempo Scan Pacific Tbk
PT Tempo Scan Pacific Tbk adalah perusahaan farmasi terkemuka di Indonesia yang dikenal dengan produk-produk berkualitas tinggi dan inovatif. Perusahaan ini memiliki divisi farmasi yang fokus pada pengembangan, produksi, dan distribusi obat-obatan dan produk kesehatan yang bermanfaat bagi masyarakat. Saat ini, PT Tempo Scan Pacific Tbk membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Cikarang, Jawa Barat.
Gambaran Umum Lowongan Kerja
Posisi Customer Service di Cikarang ini merupakan bagian penting dalam tim layanan pelanggan PT Tempo Scan Pacific Tbk. Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, baik internal maupun eksternal, melalui berbagai saluran komunikasi. Anda akan menjadi ujung tombak dalam membangun hubungan yang positif dan profesional dengan pelanggan, memastikan kepuasan mereka, dan meningkatkan citra perusahaan.
Tanggung Jawab Pekerjaan
| No | Tanggung Jawab | Keterangan | Contoh |
|---|---|---|---|
| 1 | Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan | Melalui telepon, email, atau media sosial | Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai ketersediaan produk, cara penggunaan, atau efek samping obat |
| 2 | Memberikan informasi produk dan layanan | Dengan akurat dan detail | Menjelaskan detail produk, manfaat, dan cara penggunaan kepada pelanggan |
| 3 | Memproses pesanan dan pengiriman produk | Melalui sistem internal perusahaan | Memasukkan data pesanan pelanggan, mengecek stok, dan memastikan pengiriman tepat waktu |
| 4 | Menyelesaikan masalah pelanggan | Dengan profesional dan solusi yang tepat | Mencari solusi atas keluhan pelanggan mengenai kerusakan produk, keterlambatan pengiriman, atau kesalahan dalam pemesanan |
Kriteria Pelamar
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari jurusan yang relevan, seperti Manajemen, Komunikasi, atau Pariwisata
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, terutama di industri farmasi
- Menguasai bahasa Indonesia dan Inggris dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan ramah
- Dapat bekerja dengan baik dalam tim dan mandiri
- Mampu mengoperasikan komputer dan program aplikasi perkantoran, seperti Microsoft Office
- Memiliki kemampuan problem solving dan analisis yang baik
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi
Benefit yang Ditawarkan
- Gaji dan tunjangan yang kompetitif
- Asuransi kesehatan dan jiwa
- Dana pensiun
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif
Dokumen yang Dibutuhkan
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat-sertifikat (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
Tips Melamar Kerja
Untuk meningkatkan peluang Anda diterima, berikut beberapa tips yang dapat Anda terapkan:
- Pelajari dengan baik deskripsi pekerjaan dan kriteria pelamar yang dibutuhkan.
- Siapkan surat lamaran kerja yang menarik dan profesional, serta CV yang lengkap dan informatif.
- Persiapkan diri dengan baik untuk menghadapi interview, termasuk mempelajari tentang PT Tempo Scan Pacific Tbk dan divisi farmasinya.
- Tunjukkan antusiasme dan semangat Anda dalam bekerja di PT Tempo Scan Pacific Tbk.
Kesimpulan
Menjadi Customer Service di PT Tempo Scan Pacific Tbk tidak hanya memberikan kesempatan untuk membangun karier yang sukses, tetapi juga memberikan kepuasan dalam membantu orang lain. Dengan lingkungan kerja yang positif dan peluang pengembangan diri yang luas, posisi ini cocok bagi Anda yang ingin berkontribusi nyata dalam industri farmasi dan membangun masa depan yang cerah.
